1月1日,沈阳故宫的讲解员为国内外游客送去新年祝福。为了能给游人更多、更好的服务,每逢年节的时候,讲解员的工作就越忙碌,平均每人每天要讲解四五场。虽然节假日期间,讲解员牺牲了自己的休息时间,但在忙碌的工作中也体会到更多的快乐。通过她们的讲解,使游客们了解了沈阳故宫的历史、建筑、文物,更加喜欢民族文化。
讲解员们每天要接待来自五湖四海的游客,常常一站就是一整天,她们面对的游客,有拄着拐杖的老人、调皮的学生,还有外国友人……讲解员们一丝甜甜的微笑,一个友好的眼神,一个到位的手势,一句贴心的服务用语,使沈阳故宫的“微笑名片”传递给国内外游客,让沈阳这座城市更有温度!
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