年，全国旅游市场迎来久违的“烟火气”，沈阳市文旅局组织开展“沈水之阳，我心向往”之“春天花正开”“夏日享清凉”“秋韵情意浓”“冬日雪暖阳”四季主题游活动，客从八方来，相聚在沈阳。
年，沈阳故宫博物院全年共接待观众.85万人，创年建院以来年接待观众量历史新高，与年同期相比，上升73.51%。跻身“五一”期间全国十大热门景区，入选携程旅游平台发布的“国内20佳”博物馆，中秋、国庆假日期间，观众量位列全国博物馆第5名。
累计增加开馆时间多小时
为更好地满足广大观众的参观需求，打破“周一闭馆”惯例，4月10日至10月10日逢周一不闭馆。为应对持续大客流和暑期参观高峰率先“出招”，劳动节假日期间，提前一小时开馆，延时一小时闭馆；6月14日至8月31日，每天延时闭馆一小时，多项举措累计增加开馆时间多个小时。10月11日至第二年4月9日的周一闭馆日打开东大门，让慕名而来的观众朋友能够打卡沈阳市的地标建筑群并拍照留念。
全年志愿者共为观众提供人次、小时服务；参观高峰期，业务部门员工分批支援一线岗位，法定节假日一线职工全员上岗；为老年人、残疾人等群体开设入馆专用绿色通道；通过手持提示牌、随身广播等多种形式提示观众保持参观秩序，确保观众入馆畅通有序；开展服务前置，增设排队等候区服务牌，为排队观众免费发放沈阳旅游地图，参观区增设免费饮水点，炎炎夏日为观众免费发放酸梅汤，寒冷冬季定时发放“姜糖水+暖贴”温暖套装------同时，通过实名预约、退票动态回池、动态投放门票等方式，不断优化预约流程，提升预约参观精细化管理水平，进一步提高接待能力。
惠民政策惠及观众.67万人次
年，沈阳故宫针对不同群体推出多种票务优惠政策，广受观众好评。对沈阳市民延续五折优惠活动；7月1日起，面向全国退役军人门票免费，营造尊重退役军人的良好社会氛围；面向来沈就读的新大学生、硕士研究生、博士研究生及其家长发出诚意邀请，凡被沈阳专科以上高校录取的级新生及其两名家长，可持相关证件和联票免费游览沈阳故宫；通过多种媒体平台，向全国中、高考生们发出免费游览邀请，送给每位考生一份属于博物馆的青春记忆；为高校毕业留沈工作的青年英才推出“优才计划”免费票，为促进沈阳招才引智贡献文博力量。各类优惠政策惠及观众.67万人次。
不断上新品牌活动广受好评
全年推出“万福攸同——清宫福文化展”“窑韵千年——玫珅雅堂藏历代瓷器展”“金匮其外锦绣盛装——沈阳故宫院藏古代文物装具展”“城韵——杨子江沈阳老建筑水彩画展”“御窑宫瓷——明清御窑瓷器的传承和创新”展，“金缕风尚——古今艺术品传承与对话”展等12项专题展览。
在市文旅局的指导下，沈阳故宫博物院着力打造“故宫有戏”品牌活动，于劳动节、端午节假期，先后为观众呈现了“活态传承”开放演出《贵妃醉酒》、新范式剧目《打金枝》和杂技表演《玉阙幻彩》，这种“博物馆+演艺”的模式深受观众好评，成为沈阳故宫又一重磅文旅融合品牌活动。
打造博物馆里的“公共阅读空间”满足观众对博物馆学术成果的学习研究需要，沈阳故宫文博书房设计案例获金腾奖年度公共空间金奖。
成立东北地区首家面向青少年儿童的博物学院——“沈阳故宫少儿博物学院”，并举办暑期研学班。继续打造“暑假故宫开学了”研学品牌，接待各年龄层青少年走进沈阳故宫。与鲁迅美术学院、沈阳音乐学院等艺术高校合作，推出“美在故宫”、民乐演出等文化场景，展现传统文化与美术、音乐交汇融合的艺术魅力。
通过在后苑荷花池增设物理降温雾化系统、向观众赠送精美团扇、推出“古磨酥山”系列文创冰淇淋等方式，在夏日期间为观众送清凉；精心打造“文韵故宫永福在兹”“我在沈阳挺好”“天?宫之镜”、迎中秋、国庆双节景观小品等文化景观，“我爱沈阳”“沈阳欢迎您”雪天限定景观、“龙年大吉”仿冰雕景观，受到观众、特别是年轻人的喜爱，通过大家“打卡”拍照和手机转发，以润物细无声的方式，广泛传播中华优秀传统文化。
年是繁忙的一年，沈阳故宫博物院全体员工用最炽热的心，做着最平凡的事：为来自五湖四海的观众提供优质服务。凭借精细化服务理念和系列创新举措，沈阳故宫博物院获评国家级文明旅游示范单位、首批全国文明旅游宣传引导十佳案例、首批“二星级全国青年文明号”、省级年度企业事业单位安全保卫工作先进集体一等功。
丨图文来源：沈阳故宫博物院丨图文编辑：斯斯
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszyzl/9319.html
