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近年来,文创雪糕风靡我国景区,而且已经是网红经济时代的一种新消费趋势,这对景点传统文创产品开发运营是一次“头脑风暴”。然而,文创雪糕在成为“流量网红”的同时,也陷入低水平模仿、缺乏创新的窠臼,良莠不齐的口感和品质遭到争议。
文创雪糕风靡景区
“我带小孩去参观北京科技馆时,买了一支20元的雪糕,图个心情好!现在雪糕价格虽然贵,但是确实做得漂亮,而且款式也多,奶油、巧克力、豆沙等多种选择。不过,味道确实一般,所以有时候还会寻找原汁原味的冰棍,体会小时候的味道。”
“我今年买过北京奥森公园的葵花雪糕,一支15元;还去买过云南陆军讲武堂的雪糕,我还拍有照片留作纪念,你看上面印有‘坚忍刻苦’字样多好看!”
“我去逛圆明园时买了荷花雪糕,‘接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红’在这样的美景下,吃着‘应季’的荷花雪糕,是不是很有情趣!吃完了木棍上还赠送有‘幸福美满、好运连连’的祝福语。”接受环球网财经采访的部分消费者如此表示。
雪糕也成景区消费频次较高的商品,甚至成夏季出行的“刚需”。景区里售价20元左右一支的文创雪糕,有可能会被它们的外观所吸引,于是忍不住好奇,去品尝一下滋味。高颜值的文创雪糕更是可以借助朋友圈等互联网渠道进行“自传播”,从而提升景点的知名度和热度。
环球网财经了解到,北京故宫博物院推出的“故宫瑞兽”雪糕,西安推出的“城墙味道”雪糕、“雪贵妃”雪糕、“大唐羽林军”雪糕,打起了穿越牌;而武汉黄鹤楼公园以缩小版黄鹤楼造型推出“仙气”雪糕;杭州西湖主打民间传说,“七夕梁祝”和“断桥相会”两款雪糕将目标瞄准了年轻的情侣们;沈阳故宫博物馆的“国潮风”雪糕,圆明园“荷花”雪糕,莫高窟的“草莓九层楼”“巧克力石窟外景”“奶油月牙泉”也各自提取了景点元素,受到游客追捧。
中国副食流通协会饮品分会秘书长、全食展组委会主任王海宁在接受环球网财经采访时指出:“文创雪糕目前以景区外形、植物花卉,区域代表人物为主,主要在景区和特定区域销售,具有封闭性,地域性,文化性的特点。”
中国食品产业分析师朱丹蓬谈到:“当一个品类进入到峰值之后,他的细分赛道一定会出现,所以说,文创雪糕其实也是整个雪糕的细分赛道,其独特的DNA以及文化底蕴做支撑,有其唯一性、历史性、独特性的特点,所以文创雪糕的市场相对还是看好。”
高级乳业分析师宋亮在接受环球网财经采访时表示:“文创雪糕最大的特点,就是借助于旅游景区,文化旅游景点这种文化背景,作为基础来进行创造。所以从产品到产品的宣传,从产品自身,包装、外形上,都赋予了文化底蕴。这对于景点、旅游,或者去这些地方参观博物馆等等,均形成了吸引力。”
局限性需要“冷思考”
文创网红产品火爆有目共睹,然而要想口碑长红,需要“冷思考”,核心在于把好质量关,在此基础上针对客户群体需求,不断改进审美设计和丰富内容,走品牌建设之路,改进客户体验和提升客户粘性。
故宫博物院原院长单霁翔谈及博物馆文创时曾表示,要把文化资源与人们现实需求结合起来。一定要详细地观察人们现实的生活,包括一些年轻人他们今天的文化需求,包括把你的文化资源和人们的现实需求对接结合起来,这样就会出好的文化创意产品。
中国副食流通协会饮品分会秘书长王海宁对环球网财经谈到:“文创雪糕最先由文创公司推出,结合景区需求,提供的一整套定制化服务,随着文创雪糕大火,一些冰淇淋企业也切入这个赛道,他们拥有生产线和研发团队,在生产上占有优势。”
但是,环球网财经了解到,一个落差的现象是,作为雪糕的细分品类,文创雪糕虽然已经火出圈了,但入局的传统大品牌并不多见。
“这背后其实涉及到文创雪糕的局限性。”业内人士对环球网财经分析道。文创雪糕难以进入日常消费场景。通常而言,游客购买文创雪糕更多是为了旅游仪式感,并非因为好吃。因此,一旦脱离旅游场景或景区销售,文创雪糕便失去了场景吸引力,仅凭文化“光环”难以激起购买欲望。
有受访者也对环球网财经表示:“文创雪糕基本价格在20元左右,确实不便宜。旅游打卡拍个照留作纪念时会购买,但平时的话,就不会去买这类简更粗暴的冰冻产品,同等价格会去挑选口感好吃的品牌冰淇淋。”
提升情绪、放松心情成为消费者对文创雪糕心理层面的需求。与此同时,由于消费场景受限,这也导致文创雪糕很难走出所代表的景区,利用拓展市场和渠道来扩大规模。缺乏规模化潜力也意味着,生产成本难以下降,利润水平难以提升。
王海宁对于目前文创雪糕面临的问题,也谈到了两点:“首先,冰淇淋企业入局不能助力文创雪糕向好发展,相反可能提前失败在这个细分赛道。因为文创雪糕本质上不是商品而是文化符号,需要强IP的推动才能产生销量,无论是景区还是特定图像都具有一定的地域性,无法快速形成大销量;其次,文创雪糕目前以外观为主口味为辅,这意味着文创雪糕无法提供更高品质的产品和多样化的口味,如果进入大流通渠道,是无法与其他品类竞争的。所以文创雪糕要想发展,本质上是推动地域文化的发展,城市IP的打造。在产品研发上,不能只注重外形,而更在乎本质。”
宋亮也强调:“文创雪糕一定要体现其独特性,要有很好的产品,还要不断的去优化文化创意。而不断优化文化创意在宣传和推广时,切不可盲目地去夸大或者盲目的去歪曲文化知识,而是要文化和文创的内容紧密贴近。”
迎合当代消费理念,赢得市场
据媒体不完全统计,全国大概有上百种文创雪糕,年产量上千万支。而目前消费者对商品的文化内涵与价值有了更高的追求。有特色、有辨识度的文创雪糕受到追捧,并凭借游客打卡照吸引了更多流量。
对于文创雪糕的前景,目前争议较大,但总体还是被看好。
有业内人士测算:“大部分文创雪糕的售卖费用在20元左右,除去商家成本,景区也要负担仓储费用、人工费用等开支,最后利润大概是3块钱,毛利率约15%左右,文创雪糕仍有一定利润空间。”
从伊利股份披露的年报来看,冷饮产品在年度的营业收入为61.58亿元,营业成本为31.61亿元,毛利率为48.66%;三元股份的冰淇淋营业收入为12亿元,营业成本为9.39亿元,毛利率为21.73%。相比较,这两家乳业龙头的冰淇淋业务毛利率均高于15%。
宋亮谈到:“随着人民生活水平的提高,人们对于文化追求也在不断提高,所以借助于这种文化追求去提高,去创意,本身来说是很有发展前景的。以基础文化为根基,结合当下年轻人的消费偏好和思想偏好,去赢得年轻消费群体。如果说仅仅是外在表达形式,搞得非常丰满,但是缺乏文化基础的话,也谈不上文创产品。任何文化都是有历史积淀,在此基础之上,迎合当代消费者的消费理念、产品创新相结合,从而赢得市场。
王海宁也建议:“如果冰淇淋企业属于传统企业,尽量不要把文创雪糕作为主推产品,因为生产型企业营销不强。如果冰淇淋企业属于互联网基因的企业,那么一定要找一个具有广泛影响力的IP,或者自己打造一个具有影响力的新IP。总之,文创雪糕要追求更高品质的产品和多样化的口味来迎合大众。”
总体而言,文创产品是一个景区、一个地方的文化标志。考量其价值,不仅要看造型是否新颖,更应注重其是否与当地的历史文化相融合,是否与景区的人文景观相协调,是否进行了文化传承与创新。而一味简单地“复制粘贴”,最终会被市场淘汰。
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