本文转自:中工网
来源:中国文化报
原标题:冬季旅游线路几多“应景”
旅游路线推介是旅游市场营销少不了的常规动作。在刚刚过去的这个冬季,特别是春节期间,北京市文化和旅游局发布10条“漫步北京×网红打卡地——虎年春节潮玩北京旅游线路”,重庆推出冰雪温泉游、乡村年味游、休闲古镇游等80余条冬季旅游线路,安徽推出18条“冬农趣”冬季乡村休闲旅游精品线路,辽宁在路线推介基础上推出沈阳故宫“莊啡”奶茶店等个大众冬季冰雪旅游网红打卡地……
推介旅游资源、促进旅游消费、打造旅游品牌本是各地开展旅游营销的题中之义。然而,从实际情况看,有些季节性、主题性旅游线路尚欠火候,有的甚至被游客吐槽“看似有肉、食之无味”。各地推出的旅游路线与旅游市场实际的勾连度到底如何?发力旅游内循环,旅游目的地又该如何打造一条真正能够形成商业热度的旅游线路?
长白山国际度假区滑雪场(吉林省文化和旅游厅供图)
新疆可可托海国际滑雪度假区
新疆阿勒泰市将军山国际滑雪度假区(新疆阿勒泰地区文化体育广播电视和旅游局供图)
市场调查
冰雪游、避寒游仍是主流
冬季旅游本地化高质量度假线路成刚需
中国文化报记者鲁娜
南有温暖沙滩,北有冰雪皑皑。冰雪游、避寒游一直是冬季旅游市场的热门,今年也不例外。不过,今年冬季旅游市场也出现了新特征、新趋势——在局部疫情散发的背景下,本地周边游在国内旅游市场继续“唱主角”。在冬奥会热烈气氛的带动下,以冰雪项目为主的冰雪游成为虎年春节假期的时尚新潮玩法。国内冰雪热度不再局限于固定区域,各地均出现消费热度上升情况。
冬季旅游本地化的同时,人们对于高质量度假产品和服务的需求不断增长。能否满足游客的新需求,成为旅游目的地冬季旅游线路形成商业热度的关键。
冰雪游、避寒游仍是今年冬季旅游线路热门选择。在北京冬奥会东风下,冰雪主题游今年冬天持续升温,长白山、张家口等地的冰雪产品预订量增长迅速。特别是当冬奥会遇上虎年春节,新晋顶流冰墩墩“一墩难求”,大众体验冰雪运动热情空前高涨,全国多地滑雪场迎来大批游客,冰雪旅游成为虎年春节时尚新玩法。
因此,在冰雪、避寒这方面资源较为丰富的旅游目的地,推出的精品旅游路线更有优势。而一些目的地在冬季旅游产品上有所欠缺,还需着力丰富淡季旅游产品,再谈线路打造。
今年冬季旅游市场另一大特征是旅游本地化特色明显,冰雪旅行消费活跃地区逐步从传统的“南北两端”,向各地“多点开花”。去哪儿数据显示,虎年春节期间该平台雪场售票数量较去年春节假期整体翻番。从春节雪场票量较去年同期增幅排名来看,前10名南方雪场占据了5席。冰雪旅游不再是北方的专利,南方冰雪休闲度假线路也有了较强的市场号召力。
在冰雪旅游线路方面,一方面,去哪儿调查显示,北方雪场游客更多是滑雪深度爱好者,他们在雪场停留时间长,重视精进滑雪技术,对雪场的雪道、魔毯等设施有较高要求。而南方雪场更多则是“小白”选手,更注重趣味性和便利性,重在打卡、体验。针对不同游客群体的需求,冰雪旅游路线还需有的放矢。另一方面,近年来,国内的滑雪场配备设施日渐完善,滑雪场不仅仅是体验滑雪的运动地,还成为人们放松休闲的度假目的地。“滑雪场+”的旅游路线因体验丰富,更受游客青睐,而那些仅仅串联雪场的“大杂烩”线路,对市场吸引力并不强。
不仅仅是冰雪旅游,在玩法方面,即使是家门口,出游人群也有新玩法、新体验,老套的旅游线路对本地游客的吸引力较低。预约向导、周边精致露营、租车自驾本地游、精致旅拍等近程休闲活动提质升级,品质化、个性化产品更加契合春节出游需求。“抖音、小红书上的一些网红产品,也容易成为大家争相打卡的内容,如最近抖音上较火的上海海湾国家森林公园(景+酒)套餐产品,销售情况挺不错的。”驴妈妈平台相关负责人说。
从时长来看,旅游线路的平均天数缩短,“轻旅行”“微度假”线路更受青睐。如何借势“微度假”开发特色线路,市场主体已经走在目的地前面:去哪儿开发了“周末N次方”周边短途游系列内容及产品,挖掘热门旅行目的地新玩法,目前已经开发了成都国风汉服非遗、惠州萌宠海边露营、厦门复古城市骑行等线路产品,目标客群清晰、吸引力十足。
综合来看,高质量度假产品和服务成为新刚需,包含团圆宴、下午茶、自助餐,还有泡温泉、蔬果采摘、传统年文化等体验项目的“酒店+”产品春节期间大受游客喜爱,“景区+”“酒店+”主题型、度假型线路更具市场号召力。
途牛产品设计师团队负责人介绍,第四季度途牛主推“酒店+X”自由行套餐,适合一日游、两日游的微度假,如“酒店+滑雪”“酒店+滑雪+温泉”等,“酒店+”度假模式突破了酒店单品的局限性,融入了冰雪、温泉、节庆等元素,满足了游客愈发多元化和个性化的需求,一定程度上补偿了游客暂缓远游的缺憾。此外,途牛也能根据亲子、情侣、蜜月等不同的用户需求,推荐适合各类人群的酒店套餐和专业的周边游玩建议,因此用户预订量、核销的转化率都比较高。
“一条具有商业热度的旅游线路,需要结合天时地利人和,加上专业的供应链和设计视角。”途牛产品设计师团队负责人从自己的经验总结表示,在线路设计上,要紧跟游客需求变化,不断打磨高质量线路产品。首先要定位好线路的目标客群及其清晰的客户画像,他们的特征、习惯、
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