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服务破圈引力自来

来源:沈阳故宫 时间:2022/12/20

  按照“惯例”,全国博物馆每周一闭馆。但这个周一,三位江苏游客却在沈阳故宫收获了惊喜——打卡沈阳故宫的标志性景观大政殿建筑群。何其幸哉!游客没有错过故宫,故宫也没有错过游客,沈阳没有错过热爱她的每一个人。

  沈阳故宫博物院把为游客提供精细化服务作为服务目标,倾听诉求、揣摩细节,决定周一闭馆时把故宫东大门打开,将沈阳的地标建筑群免费展示给观众,方便拍照留念,让游客不留遗憾。这种将心比心的服务创新,更是一种极具沈阳特色、彰显城市魅力的“文创”产品。

  文化强市,旅游产业、文化产业等需要切换“新赛道”,为奋力推动新时代沈阳全面振兴全方位振兴实现新突破贡献新力量。近年来,沈阳文化旅游行业不断利用文创产品“破圈”,形成对游客的吸引力,取得了良好的效果。手伴、零食、冰淇淋、咖啡,文创产品不断上新,也让故宫这张沈阳的文化名片越来越新潮。

  同时我们应该看到,沈阳故宫等景点,需要向人们展示的不仅是沈阳的美丽景致,更是这座城市的风貌。人们通过沈阳故宫创新服务这个窗口,可以感受这座城市的热情,能够更加向往这座城市、留恋这座城市,进而形成虹吸效应,人才、资源将纷至沓来。这种服务的“破圈”,不仅让城市形象有质的飞跃,成为新招牌,文化经济、项目建设也会焕发出勃勃生机,成为新亮点。

  文创需要不断“破圈”,我们更期待类似沈阳故宫周一开门的这种服务不断打破次元壁,转换赛道、开辟新赛道,让文化资源不断适应新时代,产生新引力,增添城市的新魅力。

#沈阳都市旅游圈#

来源:沈阳网

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